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Kundenaussendienst Ingenieur/in (m/w/x) ICP-MS/ICP-OES

ID: 144804

Art des Jobs Vollzeit
Eingetragen am 12.07.2019
Einsatzort Leipzig/Halle

Jobbeschreibung Kundenaussendienst Ingenieur/in (m/w/x) ICP-MS/ICP-OES Leipzig/Halle
Agilent Technologies -- wir stehen für Hightech, Laborexpertise und Internationalität. Als weltweit agierendes Unternehmen mit Hauptsitz in Santa Clara (Kalifornien/USA), dem Herzen des Silicon Valley, bieten wir Geräte, Software, Dienstleistungen und Verbrauchsmaterialien für den gesamten Arbeitsablauf im analytischen Labor. Unsere Lösungen und Produkte werden unter anderem zur Entwicklung von neuen Medikamenten, zur Kontrolle von Lebensmitteln, in der Krebsforschung sowie bei Dopingkontrollen eingesetzt. Damit leisten wir einen Beitrag zur Verbesserung der Lebensqualität. Mehr über uns www.agilent.com In Waldbronn bei Karlsruhe entwickeln, produzieren und vermarkten wir marktführende Analytik-Komplettlösungen. Einschließlich unserer Vertriebsbüros in München, Frankfurt, Hamburg und Ratingen sind über 1000 Mitarbeiter in Deutschland beschäftigt. Zur Verstärkung unseres Teams im ostdeutschen Raum, suchen wir Sie als Kundendienstingenieur/ Field Service Engineer (m/w/x) mit erster analytischer Erfahrung im Bereich der Elementspektroskopie (ICP-MS / ICP-OES) und den damit verbundenen Steuerungssoftwaren.

Ihre Aufgaben:
Selbständige Durchführung von Serviceeinsätzen, bestehend aus Installationen von neuen Hardware- und Softwaresystemen, Wartungen, Reparaturen, Gerätequalifizierungen sowie Schulung der Anwender an den Systemen und Softwaren sowie der dazugehörigen Analytik bei unseren Kunden vor Ort.
Einbindung von analytischen Systemen in bestehende IT-Netzwerkstrukturen (Client Server), Dokumentation und Erfassung der erbrachten Leistungen beim Kunden in unserem SAP-CRM System.
Aktive Zusammenarbeit mit den Kollegen aus Service, Vertrieb, IT und Support im nationalen und internationalen Umfeld.
Regelmäßige Teilnahme an internen Produkt- und Serviceschulungen um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Wir bieten:
Ein kreatives Arbeitsumfeld in einem sympathischen Team
Ein gut strukturiertes Onboarding und On-the-Job Mentoring
Hoch qualitative Trainings und ein zukunftsweisendes Wissensmanagement
Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten für die Umsetzung Ihrer Ideen mit dem Netzwerk einer internationalen Firma.
Ausgezeichnete Sozialleistungs- und Vergütungspakete
Eine gute Work-Life-Balance
Bei Fragen zu dem Bewerbungsverfahren wenden Sie sich bitte an Recruiter Jacob Madsen. Email Jacob.madsen@non.agilent.com Tel +49 695060 6855
Qualifikationen Ideales Profil/Erfahrungen
Sie haben Ihre Ausbildung/ Ihr Studium im Bereich (Lebensmittel-)Chemie, Umwelt-/Geowissenschaften, Elektrotechnik oder einem artverwandten Feld mit engem Bezug zur analytischen Chemie abgeschlossen und wissen worauf Sie bei der Spurenanalytik achten müssen.
- Neben guten theoretischen Kenntnissen besitzen Sie auch erste praktische Kenntnisse im Umgang mit den analytischen Systemen (ICP-OES/ ICP-MS) inklusivere deren Steuerungssoftwaren.
- Sie besitzen eine Affinität zur systematischen Fehleranalyse und Troubleshooting und haben Spaß an einfachen wie komplexen Reparaturen. - Sie haben Freude, zusammen mit Ihrem Kunden Lösungen zu erarbeiten, sie zu begeistern und kompetent zu beraten.
- Sie können sich gut in die Kundenperspektive versetzen und komplexe Sachverhalte schnell, ganzheitlich analysieren und in Wort und Schrift verständlich kommunizieren.
- Sie haben einen strukturierten und lösungsorientierten Arbeitsstil, arbeiten selbstständig und gewissenhaft.
- Grundlegende Kenntnisse von Qualitätssicherungssystemen wie GLP/GMP, deren Anforderungen sowie von Qualitätsmanagementsystemen nach ISO 9001/17025 sind wünschenswert.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind, ebenso wie eine Fahrerlaubnis für PKW erforderlich.
- Sie sind bereit, tägliche, in teils auch mehrtägige Dienstreisen (auch Flüge) durchzuführen. Sie haben die Möglichkeit vom Home-Office aus zu arbeiten
Wie bewerben? https://recruiting.adp.com/srccar/public/RTI.home?c=2167807&d=External&r=5000502797706&_fromPublish=true#/
Firma Agilent Technologies
Hewlett-Packard-Straße 8
76337 Waldbronn
Kontakt Herr Jacob Madsen
+49 695060 6855
Jacob.madsen@non.agilent.com
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